Services marketing : (Record no. 7782)
[ view plain ]
| 000 -الفاتح | |
|---|---|
| حقل البيانات ثابتة الطول | 01897nam a22002657a 4500 |
| 005 - وقت وتاريخ اخر تعامل مع التسجيلة | |
| رقم الضبط | 20220111161534.0 |
| 008 - عناصر البيانات ثابتة الطول - معلومات عامة | |
| حقل البيانات ثابتة الطول | 220111b ||||| |||| 00| 0 eng d |
| 020 ## - الرقم الدولى المعيارى للكتب | |
| الرقم الدولى المعيارى للكتاب | 9780199456161 |
| 040 ## - مصدر الفهرسة | |
| وكالة الفهرسة الأصلية | UAQUL |
| وكالة النسخ | UAQUL |
| لغة الفهرسة | eng |
| 082 ## - رقم تصنيف ديوى العشرى | |
| رقم التصنيف | 658.8 |
| 100 ## - المدخل الرئيسى - إسم شخصى | |
| الإسم الشخصى | Jauhari, Vinnie |
| 245 ## - بيان العنوان | |
| العنوان | Services marketing : |
| بقية العنوان | text and cases / |
| بيان المسئوليه,etc | Vinnie Jauhari, Kirti Dutta. |
| 250 ## - بيان الطبعة | |
| بيان الطبعة | 2nd ed. |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. (IMPRINT) | |
| مكان الناشر او الموزع | New Delhi : |
| اسم الناشر او الموزع | Oxford University Press, |
| تاريخ النشر أو التوزيع | 2017. |
| 300 ## - الوصف المادى | |
| التعداد | xx, 578 p. : |
| تفاصيل ماديه اخرى للوعاء | ill. ; |
| أبعاد الوعاء | 24 cm |
| 504 ## - تبصرة ببليوجرافية | |
| تبصرة ببليوجرافية,الخ | Includes bibliographical references and index. |
| 505 ## - تبصرة محتويات-الفهرس | |
| تبصرة المحتويات المصاغة | 1. Introduction -- <br/>2. The service product -- <br/>3. Managing the services Brand --<br/>4. Marketing research -- <br/>5. Understanding consumer behavior -- <br/>6. segmentation, Targeting, and Positioning for a service firm -- <br/>7.Customer perceptions of service -- 8. Customer Expectation --<br/> 9. Pricing strategies for services -- <br/>10. strategies for promotion for services sector --<br/> 11. managing distribution channels in services industry --<br/> 12. Physical evidence --<br/>13. Mangling people in services industry -- <br/>14.Managing services processes -- <br/>15. managing demand and supply -- <br/>16. Customer feedback and service recovery --<br/> 17. Impact of technology on marketing of service -- <br/>18. Managing quality and excellence -- <br/>19. Ethics in service firms -- <br/>20. strategies foe business growth -- <br/>21. Emerging service sectors in India. |
| 520 ## - التبصرة الخاصة بالتعليق أو التلخيص | |
| ملخص,الخ | Services Marketing 2e has been specially designed to meet the requirements of MBA students specializing in Marketing. It is a textbook that discusses the various aspects of services marketing in the Indian context using Indian examples and case studies. |
| 650 ## - المدخل الاضافى بالموضوع-مصطلح موضوعى | |
| مصطلح موضوعي | Service industries |
| التقسيم الفرعي العام | Marketing |
| التقسيم الفرعي الجغرافي | India |
| 650 ## - المدخل الاضافى بالموضوع-مصطلح موضوعى | |
| مصطلح موضوعي | Marketing |
| التقسيم الفرعي الشكلي | Case studies |
| 650 ## - المدخل الاضافى بالموضوع-مصطلح موضوعى | |
| مصطلح موضوعي | Service industries |
| التقسيم الفرعي الشكلي | Case studies |
| التقسيم الفرعي العام | Marketing |
| التقسيم الفرعي الجغرافي | India |
| 700 ## - المدخل الاضافى - اسم شخصى | |
| الإسم الشخصى | Dutta, Kirti. |
| 942 ## - عناصر المدخل الإضافي( كوها) | |
| مصدر التصنيف او مخطط الترفيف | Dewey Decimal Classification |
| Koha [default] item type | Books |
| حالة الفقد | مصدر التصنيف او خطة الترفيف | حالة تلف | ليس للاعارة | المكان المؤقت | الموقع الحالى | تاريخ الاكتساب | اجمالي اﻻعارات | رقم الطلب | الباركود | تاريخ اخر مشاهدة | رقم النسخة | تاريخ تفعيل السعر | نوع وعاء كوها |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DEWEY | Central Library | Central Library | 01/11/2022 | 658.8 JVS 2017 | 006624 | 01/11/2022 | C. 1 | 01/11/2022 | Books |