الجزء الأول: العلاقات العامة: التاريخ - التعريف - الإتجاهات المعاصرة-- الفصل الأول: تاريخ العلاقات العامة في العالم-- الفصل الثاني: تاريخ العلاقات العامة في الدول العربية-- الفصل الثالث: الإتجاهات المعاصرة في العلاقات العامة-- الفصل الرابع: مفهوم العلاقات العامة-- الجزء الثاني: العلاقات العامة والاتصال الحكومي كعملية إدارية-- الفصل الخامس: البحوث: الأهمية - المجالات - الوسائل والأداوات-- الفصل السادس: التخطيط: المفهوم، الخصائص، المراحل والخطوات-- الفصل السابع: تنظيم إدارات العلاقات العامة ووظائفها-- الفصل الثامن: التقويم: المفهوم والأهمية، الخصائص، الأنواع، المجالات-- الجزء الثالث: العلاقات العامة والاتصال الحكومي كعملية اتصال-- الفصل التاسع: الممارسي: السمات، المهارات، المعارف، أخلاقيات الممارسة-- الفصل العاشر: بناء الرسالة الإتصالية: الأسس، المبادئ، التكتيكات-- الفصل الحادي عشر: وسائل الاتصال: وسائل الإعلام، وسائل التواصل الإجتماعي-- الفصل الثاني عشر: الجماهير الأساسية: التعريفات، الأنواع، تكتيكات التعامل